Obchodní podmínky

Obchodní podmínkyObchodní podmínky a sdělení před uzavřením smlouvyE-shop www.colorthan.com (dále jen „webová stránka“) je internetový obchod zaměřený na výrobu a prodej zvířecích designových produktů a je provozován společností byNET group one, s.r.o., IČ 04260104 se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha (dále jen „prodávající“). Prodávající tímto poskytuje zákazníkům následující:Sdělení před uzavřením SmlouvyProdávající sděluje zákazníkovi v postavení spotřebitele (dále také jen zkráceně „zákazník“) před uzavřením kupní smlouvy ohledně zvířecích designových produktů (dále jen „Smlouvy“ nebo „Smlouva“), že:náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby (v příp. internetového i telefonického připojení dle podmínek operátora zákazníka);prodávající může požadovat úhradu kupní ceny nebo zálohy před převzetím zboží (podrobně viz Čl. 6 – Platba);prodávající neuzavírá smlouvy, jejímž předmětem je opakované plnění nebo smlouvy na dobu neurčitou;ceny zboží nabízeného prodávajícím jsou na webové stránce a reklamních materiálech uváděny včetně DPH, včetně veškerých poplatků stanovených právními předpisy, nicméně náklady na dodání zboží se liší podle zvolené metody poskytovatele dopravy a způsobu úhrady objednávky (viz Čl. 4 – Cena, přepravné a Čl. 6 - Platba).Zákazník v postavení spotřebitele nemá právo od Smlouvy odstoupit(i) pokud bylo zboží dodáno v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co byl tento obal spotřebitel porušil;(ii) nebo dodávce zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám.Ve všech dalších případech má zákazník v postavení spotřebitele právo bez udání důvodů od Smlouvy odstoupit, a to ve lhůtě čtrnácti (14) dnů. Tato lhůta začíná plynout od ode dne:kdy došlo k převzetí zboží zákazníkem v postavení spotřebitele nebo jím pověřenou třetí osobou, která není dopravcem, pokud bylo objednáno zboží či několik druhů zboží v jedné objednávce a zboží bylo dodáno najednou;kdy došlo k převzetí poslední dodávky zboží zákazníkem v postavení spotřebitele nebo jím pověřenou třetí osobou, která není dopravcem, pokud by v jedné objednávce objednáno několik druhů zboží a toto zboží bylo dodáno odděleně;kdy došlo k převzetí poslední části dodávky nebo posledního zboží zákazníkem v postavení spotřebitele nebo jím pověřenou třetí osobou, která není dopravcem, pokud jste objednali zboží, které bude dodáno v několika zásilkách či částech.V případě, že se Zákazník v postavení spotřebitele rozhodne odstoupit od Smlouvy, musí jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem) o odstoupení informovat prodávajícího, a to jedním z následujících způsobů:poštou písemně na adresu pro doručování v ČR: byNET group one, s.r.o. Na Parkáně 366, 266 01 Beroune-mail: my@colorthan.comK tomuto účelu můžete použít buď přiložený vzor formuláře o odstoupení od Smlouvy nebo jiné prohlášení, které jednoznačně vyjadřuje vůli odstoupit. Lhůta 14 dnů je zachována, pokud poslední den lhůty zašle zákazník v postavení spotřebitele prohlášení o odstoupení od Smlouvy.Pokud jako zákazník v postavení spotřebitele odstoupíte od Smlouvy:ponesete náklady spojené s navrácením zboží, a jde-li o Smlouvu uzavřenou prostřednictvím prostředku komunikace na dálku, náklady za navrácení zboží, jestliže toto zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou;jste povinni nám zboží nejpozději do 14 dnů od dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od Smlouvy, na Vaše náklady zaslat či předat na adresu: byNET group one, s.r.o., Na Parkáně 366, 266 01 Beroun;jsme povinni Vám vrátit všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dopravu zboží k Vám, a to do 14 dnů ode dne, kdy jsme obdrželi Vaše odstoupení od Smlouvy;můžeme pozdržet vrácení platby do doby, než nám bude zboží vráceno nebo než obdržíme doklad, že jste nám zboží zaslali zpět.Obchodní podmínkyNákup na e-shopu www.colorthan.com, který je provozován společností byNET group one, s.r.o., se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha (dále jen „prodávající“), se řídí následujícími obchodními podmínkami.1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „OZ“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“ nebo jen „Smlouva“) uzavřené mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím webového rozhraní obchodu www.colorthan.cz.1.2. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.colorthan.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).1.3. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná v rámci své podnikatelské činnosti.1.5. Odchylky od obchodních podmínek je možné sjednat jenom písemnou dohodou stran prostřednictvím emailu my@colorthan.com.1.6. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.1.7. Znění obchodních podmínek se může měnit bez předchozího upozornění.2. UŽIVATELSKÝ ÚČET2.1. Umožňuje-li to webová stránka, na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní.2.2. Při registraci na webové stránce nebo objednávání zboží bez předchozí registrace je kupující povinen uvádět úplně, správně a pravdivě všechny údaje.2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem.2.4. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to v případě, kdy se kupující do svého uživatelského účtu déle než dva (2) roky nepřihlásil.2.5. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě.3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY3.1. Veškerá prezentace zboží umístěné ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží a jeho dostupnosti, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů na dopravu. Provozovatel je plátcem DPH, ceny zboží jsou uváděny s i bez DPH.3.3. Jestliže došlo v době od zaslání objednávky kupujícím a jejím potvrzením ze strany prodávajícího ke změně ceny ve webovém rozhraní, platí ceny uvedené v objednávce kupujícího.3.4. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží.3.5. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu.3.6. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje.3.7. Prodávající neprodleně, nejpozději ovšem do dvou (2) pracovních dnů po obdržení objednávky kupujícímu objednávku buď potvrdí (akceptace) nebo objednávku s odůvodněním odmítne.3.8. V případě, že má kupující povinnost uhradit prodávajícímu zálohu, prodávající současně s akceptací vyzve kupujícího k úhradě zálohy.3.9. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením akceptace prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího.3.10. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy.4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním a balením zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:4.1.1. platba QR,4.1.2. platební bránou GoPay,4.1.3. bezhotovostně převodem na účet prodávajícího.4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši.4.3. Prodávající může stanovit minimální hodnotu jednoho nákupu, po jejíž dosažení není kupujícímu účtováno poštovné ani balné.4.4. V případě, že u zboží dojde ke zjevné chybě v ceně, není prodávající povinen uzavřít kupní smlouvu za tuto zjevně chybnou cenu.4.5. Prodávající je oprávněn od kupujícího požadovat uhrazení zálohy u zboží vyrobeného podle požadavků zákazníka.4.6. Záloha je splatná do pěti (5) pracovních dní od zaslání potvrzení objednávky.4.7. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen identifikovat platbu variabilním symbolem.4.8. Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny před odesláním zboží.4.9. Případné slevy z ceny zboží nelze vzájemně kombinovat.4.10. Je-li to v obchodním styku obvyklé, vystaví prodávající ohledně plateb kupujícímu daňový doklad – fakturu.4.11. Prodávající je plátce daně z přidané hodnoty.5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze odstoupit od smlouvy:5.1.1. o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu,5.1.2. o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze,5.1.3. kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu,5.1.4. od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,5.1.5. od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.5.2. Se zbožím upraveným podle přání kupujícího se myslí jakékoliv zboží, které obsahuje personifikované popisy, design dle vlastní předlohy.5.3. Kupující má právo od Smlouvy odstoupit do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Formulář o odstoupení od Smlouvy.5.4. V případě odstoupení se Smlouva od počátku ruší. Zboží je kupující povinen vrátit do čtrnácti (14) dnů.5.5. Prodávající vrátí do čtrnácti (14) dní od vrácení zboží kupujícímu uhrazenou kupní cenu.5.7. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.5.8. Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od Smlouvy odstoupit.5.9. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva uzavřena s rozvazovací podmínkou.6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ6.1. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné náklady.6.2. Je-li prodávající podle Smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.6.3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně, je kupující povinen uhradit dodatečné náklady.6.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží.6.5. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího.7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 OZ.7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady.7.3. Ustanovení uvedená v čl. 7.2 se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána.7.4. Projeví-li se vada v průběhu šesti (6) měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.7.5. Práva z vadného plnění je kupující povinen uplatňovat postupem dle reklamačního řádu.8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTÍ SMLUVNÍCH STRAN8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží jeho převzetím od dopravce prodávajícího.8.2. V případě, že dojde mezi kupujícím – spotřebitelem a prodávajícím ke vzniku spotřebitelského sporu, může kupující podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu:Česká obchodní inspekceÚstřední inspektorát – oddělení ADRŠtěpánská 44, 110 00 Praha 1E-mail: adr@coi.cz | Web: adr.coi.czKupující může využít rovněž platformu pro řešení sporů online na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/8.5. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ9.1. Osobní údaje jsou chráněny v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „Nařízení“). Více se dozvíte v sekci „Ochrana osobních údajů“ na této webové stránce.10. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES10.1. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím a službami prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího.10.2. Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na svůj počítač.11. DORUČOVÁNÍ11.1. Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu kupujícího.12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ12.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.12.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje.12.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě.12.4. Kontaktní údaje prodávajícího: byNET group one, s.r.o., Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1, e-mail my@colorthan.com, tel: +420 608 578 518.Obchodní podmínky jsou účinné od 1.9.2023